以下の場合は、スマホの機種変を行う前に、各自で東京都市大学の多要素認証情報の削除しておく必要があります。

  • 機種変後に電話番号が変更になる場合
  • Authenticator アプリを多要素認証に使用している場合

下記の手順に従って作業を進めてください。

  1. Microsoft365 にアクセスします。
  2. アカウントにサインイン：右上の顔マーク(またはイニシャル)をクリックし、「アカウントを表示」を選択します。
  3. セキュリティ情報の更新：「セキュリティ情報」セクションで「更新情報」をクリックします。
  4. 多要素認証の削除：現在設定されている多要素認証の一覧が表示されます。削除したい認証方法（ 変更前の電話番号 または Authenticator ）の「削除」をクリックし「OK」を押します。
    上記の手順を完了してから新しいスマートフォンに機種変更を行ってください。
    詳細な手順や画像付きの説明は以下Webページで確認できます。

多要素認証について
多要素認証の削除方法について

上記の作業を失念した場合は、機種変更後に情報基盤センター窓口でのリセット処理が必要になります。学生証・身分証明書を持って情報基盤センターの窓口までおこしください。
※ メールのやり取り等による多要素認証のリセット処理は行っておりません。