TCUアカウントがロックされてしまった方
How to unlock your TCU account
セキュリティ自己点検(情報セキュリティ対策自己点検)を期間内に行わなかった場合、TCUアカウントがロックされます。
情報セキュリティ自己点検を実施することで、ロックが解除されます。
自己点検実施後、ロック解除されるまで最長で10分程度かかります。
なお、パスワードを完全に忘れてしまった場合は[パスワード変更]ページの「パスワードを忘れてしまった場合(再設定)」欄を見てリセット手順を確認してください。